Viral HP Penumpang Garuda Indonesia Hilang, Semua Awak Kabin Dibebastugaskan

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. (GIAA) merespon kasus hp penumpang Garuda yang hilang di penerbangan GA 716 rute Jakarta-Melbourne.

Kasus hp penumpang Garuda ini sempat dibagikan ke media social dan viral. Sehingga akhirnya pihak Garuda memberikan respon.

Ade R Susardi selaku Direktur Niaga Garuda Indonesia menyesali peristiwa kehilangan hp dan memohon maaf pada pihak yang bersangkutan.

Baca Juga: Bella Damaika Jadi Pelakor Bukannya Dipecat Malah Pindah Ke Maskapai Lebih Bagus, Netizen Geram

"Sehubungan dengan adanya unggahan di media social mengenai laporan kehilangan handphone oleh salah satu penumpang di penerbangan GA 716 rute Jakarta-Melbourne tanggal 6 Juni 2025," ujar Ade dalam keterangan tertulis.

"Garuda Indonesia menyesalkan kejadian tersebut dan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh penumpang tersebut," sambungnya.

Baca Juga: Jejak Sosmed Theresia Mela Yunita, Pramugari Garuda Indonesia Diburu! Akun IG dan TikTok Paling Dicari

Dia mengatakan kasus tersebut sedang diinvestigasi pihak Garuda Indonesia termasuk melakukan identifikasi kronologi pada semua awak media yang bertugas.

Karena untuk mendukung investasi tersebut, semua awak kabin yang bertugas dibebastugaskan sementara dari tugas penerbangan.

"Demi kelancaran proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan," ucap dia.

Dia pun memastikan saat laporan kehilangan naik, seluruh awak kabin telah menjalankan prosedur operasional dan keamanan penerbangan.

"Hal ini termasuk dengan segera merespon laporan kehilangan dan berkoordinasi kepada otoritas bandara setempat," kata dia.

"Yang dilanjutkan dengan proses pencarian yang melibatkan petugas terkait di bandara tersebut," lanjutnya.

Pihak Garuda Indonesia pun tetap mendampingi penumpang hingga laporan selesai.

"Saat ini kami terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut dan berkomitmen untuk tetap mendampingi beliau dalam menindaklanjuti kejadian ini," ungkap dia.

"Dengan tujuan untuk mengutamakan keamanan dan kenyamanan seluruh penumpang kami," imbuhnya.

Kasus hp penumpang Garuda hilang dilaporkan oleh Michael Tjendara dan viral di Instagram. 

Terakhir menggunakan 'find My iPhone', hp itu berada di kamar kru Garuda.