Akui Salah Langkah, Cherryna Aprilia Minta Maaf Soal Isu Body Care 'Racikan'

Influencer kecantikan Cherryna Aprilia akhirnya angkat bicara dan menyampaikan permohonan maaf terbuka terkait kegaduhan yang terjadi di media sosial belakangan ini. Permintaan maaf ini disampaikan menyusul tudingan dugaan pembohongan publik mengenai produk body care yang sempat viral dan menuai kontroversi.

Dalam video klarifikasi terbaru yang diunggahnya, Cherryna mengakui bahwa langkah yang diambilnya sebelumnya terlalu terburu-buru. Ia menyadari bahwa klarifikasi pertamanya justru menimbulkan kesalahpahaman baru karena kurangnya persiapan yang matang dan tidak adanya koordinasi dengan pihak terkait.

"Aku mau minta maaf baru bisa klarifikasi sekarang lagi, karena aku mempersiapkan semuanya dengan matang, poin-poin yang harus diklarifikasi ke kalian supaya nggak kayak kemarin lagi," ujar Cherryna dalam pembukaan videonya.

Baca Juga: Link Video Nay Viral di TikTok yang Lagi Dicari Netizen, Apa Isinya?

Cherryna menjelaskan bahwa inti permasalahan bermula dari penggunaan kata "racikan" dalam narasi promosi produk perawatan tubuhnya. Penggunaan diksi tersebut diakuinya memicu pro dan kontra di kalangan pengikutnya serta komunitas kecantikan, yang mempertanyakan transparansi formulasi produk tersebut.

Sang influencer membenarkan bahwa dirinya sempat berkomunikasi secara intens dengan pihak brand terkait—yang dalam tangkapan layar percakapan di video terlihat bernama Skintropica—dua hari sebelum video klarifikasi pertamanya rilis. Namun, ia mengakui kesalahannya karena mengunggah video tersebut tanpa konfirmasi final kepada pihak brand.

Baca Juga: Viral! Tiktoker Shandy Logay Dikecam Netizen Usai Buat Konten 'Culik' Siswi SMA

"Klarifikasi yang aku buat itu tanpa konfirmasi dari pihak terkait. Jadi kita chat intens terkait permasalahan body care aku, dan aku cuma pengen lurusin ke pihak terkait soal body care aku yang menggunakan kata 'racikan'," jelas Cherryna.

Sherina Apriliaa [Sumber: Instagram]

Lebih lanjut, Cherryna meluruskan definisi "racikan" yang ia maksud. Ia menegaskan bahwa kata tersebut merujuk pada proses trial atau uji coba pribadi yang ia lakukan terhadap berbagai lotion dengan variasi bahan aktif, bukan berarti ia memformulasi produk tersebut dari nol layaknya pabrik.

Ia menyadari bahwa pemilihan kata "racikan" tersebut kurang tepat dan berpotensi menyesatkan. Niat awalnya hanyalah ingin meluruskan informasi mengenai produk yang ia gunakan, namun eksekusi komunikasi yang dilakukannya justru memperkeruh suasana.

Selain masalah substansi produk, Cherryna juga secara khusus meminta maaf mengenai etika komunikasinya. Ia menyadari bahwa gaya bahasa dan cara penyampaiannya kepada pihak brand dalam percakapan pribadi dinilai kurang sopan oleh sebagian pihak.

"Mohon maaf sekali lagi mungkin cara aku berkomunikasi kurang sopan, atau kata-kata yang aku gunakan kurang sopan, aku minta maaf sekali lagi ke pihak terkait," ungkapnya.

Meski isu ini sempat memanas di media sosial, Cherryna menegaskan bahwa hubungan personal antara dirinya dan pihak brand sebenarnya tidak bermasalah. Ia menepis anggapan bahwa ada konflik besar di antara mereka di balik layar.

Cherryna bahkan mengungkapkan bahwa ia dan pihak brand sudah memiliki rencana untuk bertemu. Agenda pertemuan tersebut sebenarnya sudah dijadwalkan sejak Desember lalu dan rencananya akan terealisasi pada bulan Januari ini.

Sherina Apriliaa [Sumber: Instagram]

"Untuk aku dan pihak terkait itu nggak pernah bermasalah. Kayak gimanapun kami selalu baik-baik, kami bahkan udah planning mau meet up pas Desember kemarin dan juga Januari," tambahnya.

Influencer berambut panjang ini menekankan bahwa kegaduhan yang terjadi adalah murni kesalahannya pribadi. Ia merasa terlalu reaktif dan tergesa-gesa dalam mengambil tindakan tanpa memikirkan dampak jangka panjangnya terhadap persepsi publik.

Melalui video ini, Cherryna berharap dapat meluruskan benang kusut yang terjadi dan mengembalikan kepercayaan pengikutnya. Ia berjanji akan lebih berhati-hati dalam menyampaikan informasi dan berkomunikasi di masa mendatang.

Sebagai informasi, Cherryna Aprilia merupakan kreator konten digital yang fokus pada niche kecantikan, kesehatan rambut, dan gaya hidup. Namanya melejit di platform TikTok lewat akun @cerryna.aprilia yang kini telah memiliki lebih dari 2 juta pengikut.

Konten-konten Cherryna biasanya berfokus pada ulasan produk kecantikan dan tips perawatan diri yang digemari oleh audiens muda. Kasus ini menjadi pelajaran penting bagi para influencer mengenai pentingnya transparansi produk dan etika komunikasi publik.